자주 묻는 질문
홈 / 자주 묻는 질문
예약 전에
티 라운지
첫 방문 고객이 가장 많이 묻는 것들
찾으시는 질문이 없다면 02-555-0142로 전화 주시거나 hello@bestopstar.com으로 메일 주세요. 영업시간 기준 1시간 이내에 답변드립니다.
어떤 옷을 입고 가야 하나요?
편한 복장이면 충분합니다. 마사지의 경우 개인 관리실에서 편하신 만큼만 탈의하시고, 관리 내내 시트로 덮인 상태를 유지합니다. 관리 중인 부위만 노출됩니다. 속옷을 착용하신 채로 받는 분도 많고, 그렇지 않은 분도 있습니다. 어느 쪽이든 전혀 이상하지 않습니다. 온열 스파 코스는 수영복 착용이 필수입니다.
몇 분 전에 도착해야 하나요?
첫 방문은 20분 전, 재방문은 10분 전이 좋습니다. 이 시간 동안 환복, 사물함 이용, 사전 상담이 진행됩니다. 늦게 도착하시면 다음 고객의 예약을 미룰 수 없기 때문에 아쉽게도 실제 관리 시간이 줄어듭니다.
딥티슈 마사지는 꼭 아파야 하나요?
아닙니다. 효과적인 심부 관리는 숨을 편히 쉴 수 있는 “시원한 통증” 수준, 10점 만점에 6~7점 정도입니다. 몸이 움츠러들 만큼 아프면 오히려 근육이 방어적으로 긴장해 관리 효과가 떨어집니다. 담당 테라피스트가 관리 중 최소 세 번 압을 확인하며, 언제든 조절을 요청하실 수 있습니다.
얼마나 자주 받는 것이 좋을까요?
일반적인 스트레스 완화 목적이라면 4~6주에 한 번으로도 효과가 잘 유지됩니다. 통증이 있는 상태라면 대부분 주 1회 또는 격주로 4~6회 진행한 뒤 월 1회 관리로 전환하십니다. 훈련 중인 운동인은 보통 격주로 받으시고, 시합 후 48시간 이내에 한 번 더 받으시는 경우가 많습니다.
임신 중에도 마사지를 받아도 되나요?
네, 13주부터 인증받은 산전 관리 테라피스트에게 받으실 수 있습니다. 배 부분에 구멍이 뚫린 베드 대신 옆으로 눕는 쿠션 시스템을 사용하는데, 천장관절에 훨씬 안전하기 때문입니다. 임신 중에는 복부 심부 관리, 핫스톤, 강한 다리 관리는 진행하지 않습니다. 고위험 임신이신 경우 의료진의 서면 소견을 지참해 주세요.
관리 중에 대화를 해야 하나요?
전혀 그러실 필요 없습니다. 조용한 관리를 원하신다고 프런트나 담당 테라피스트에게 말씀해 주시면 고객 기록에 영구적으로 남습니다. 저희 테라피스트는 압 확인, 새로운 부위로 이동하기 전 안내, 자세 변경 요청 등 꼭 필요한 경우에만 말을 겁니다.
팁을 드려야 하나요?
아닙니다. 저희 테라피스트는 4대 보험이 적용되는 고정급으로 근무하며, 팁을 기대하거나 요청하지 않습니다. 고마움을 표현하고 싶으시다면 이름을 언급한 후기나 지인 소개가 훨씬 큰 의미가 있습니다. 두 가지 모두 연간 인사 평가에 직접 반영됩니다.
실손 보험이나 회사 복지 포인트를 쓸 수 있나요?
가능한 경우가 많습니다. 특정 질환에 대해 의사가 처방한 테라피 마사지는 대체로 인정됩니다. 진료 소견서를 지참해 주시면 관리 항목이 기재된 상세 영수증을 발급해 드립니다. 다만 순수 이완 목적의 관리나 미용 목적 페이셜은 일반적으로 인정되지 않습니다.
관리 중에 잠이 들면 어떡하죠?
아주 좋은 신호입니다. 신경계가 그 공간을 신뢰했다는 뜻이니까요. 전체 관리의 약 3분의 1에서 일어나는 일입니다. 담당 테라피스트는 그대로 관리를 이어가고, 끝날 때 부드럽게 깨워 드립니다. 일어나시기 전에 잠시 정신을 차릴 시간도 드립니다.
남성 고객도 이용할 수 있나요?
저희 메뉴의 모든 관리는 모든 분을 위한 것입니다. 전체 고객의 약 44%가 남성이며, 딥티슈와 스포츠 회복 관리가 가장 많이 예약되는 프로그램입니다. 예약 시 원하시는 성별의 테라피스트를 요청하실 수 있으며, 일정이 허락하는 한 반영해 드립니다.
장애인 편의 시설은 어떻게 되어 있나요?
윌로우브룩로 쪽 출입구는 턱이 없고, 엘리베이터가 3개 층을 모두 연결합니다. 모든 관리실에 높이 조절 베드가 있으며, 4번과 8번 관리실에는 이동 손잡이가 설치되어 있습니다. 예약 시 말씀해 주시면 적합한 관리실을 배정하고 추가 비용 없이 여유 시간을 확보해 드립니다.
마사지와 페이셜 중 무엇을 골라야 할까요?
기준은 간단합니다. 근육이나 자세, 스트레스와 관련된 문제라면 바디워크를, 피부결·톤·트러블·수분과 관련된 문제라면 페이셜을 예약하세요. 정말 둘 다에 해당한다면 60분 마사지와 60분 페이셜을 합친 120분 리스토어 듀오를 205,000원에 이용하실 수 있습니다. 따로 예약하는 것보다 약 45,000원 저렴합니다.
사후 관리
관리 후 24시간
권장 사항
- 남은 하루 동안 물을 꾸준히 드세요
- 뜨겁지 않은 따뜻한 물에 엡솜 솔트를 넣고 반신욕하세요
- 인쇄해 드린 스트레칭을 무리 없이 부드럽게 하세요
- 나가신 뒤 두 시간 안에 가볍게 식사하세요
- 졸음이 온다면 평소보다 일찍 주무세요
피해야 할 것
- 24시간 동안 고강도 운동이나 최대 중량 훈련
- 같은 날 저녁의 음주 — 탈수를 더 심하게 만듭니다
- 딥티슈 직후의 아주 뜨거운 사우나
- 같은 자세로 오래 앉아 있기
- 첫날에 효과를 판단하기 — 정직한 기준은 사흘째입니다